domingo, 8 de mayo de 2011

Leyes e ILegalidad de MercadoPago

Empecemos a analizar las irregularidades de MercadoPago en México

Segun su publicidad  MERCADOPAGO  promete ser un metodo seguro y confiable para la compra venta de mercancias que se anuncian en su página mercadolibre, la metodología de mercadopago se resume en 3 pasos
a) cobra el dinero al comprador
b) mercadopago lo retiene, mientras el comprador diga que no recibe el articulo o envio
c) y tiempo despues se lo da al vendedor.


Primera pregunta 
¿Que  pide Mercadopago a ti como comprador ?
Lo normal: datos personales:
Nombre: *
Apellido paterno: *
Apellido materno: *
Calle: *
Número exterior: *
Número interior:
Estado: *
Municipio: *
Colonia: *
Código postal: *
Teléfono: *
  
RFC: *
Clave de elector: *
Número de emisión: *
OCR: *

Lo anormal, a pesar de que MERCADOPAGO, no es un banco, no es una sofol, te piden datos como si MERCADOPAGO, te fuera a prestar dinero: Pues te piden todos los datos de alguna tarjeta de crédito. y para confirmarlo  te piden los Últimos 4 digitos de su tarjeta, ademas les debes de informar si Tienes crédito hipotecario. ó crédito automotriz (en los últimos 2 años).

Ademas debes de "autorizar a MercadoPago a consultar mis antecedentes crediticios por única ocasión ante las sociedades de información crediticia que estime conveniente, declarando que conozco la naturaleza, alcance y uso que MercadoPago hará de tal información."..

Cabe señalar que todos estos datos deberas de enviar por correo electronico: copias de tu credencial de elector, y de la tarjeta de credito (requisitos obligatorio para recibir su supuesto seguro de protección al comprador)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
segunda pregunta
¿que estoy contratando con mercadopago?
se anuncia como un "medio de pago en internet" y realmente es una especie de cuenta de deposito,  se te apertura  una "Cuenta MercadoPago"y que permitirá al Usuario realizar depositos, pagos,  así como cobrar pagos de terceros, mediante el débito o acreditación de dinero.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
tercera pregunta
Al ser una especie de cuenta de debito, que permite hacer pagos compras y retiros ¿tiene algun dispositivo de seguridad como lo tienen TODOS LOS BANCOS EN MÉXICO, que para hacer dichos movimientos por ley se requieren: los token que generan numeros aleatorios, ó huella digital?
En MercadoPago No existe tal medida de seguridad,   pues para acceder al sistema, solo se ingresa con un nombre de usuario y un password tal como dice en su contrato:

"...El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de todas sus Claves. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta..".

"..En ningún caso MercadoPago será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las transacciones realizadas o no realizadas a través de la Plataforma de MercadoPago .."

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
cuarta pregunta
¿Mercadopago es un banco?
En el mismo contrato que Mercadolibre aceptan sus usuarios textualmente dice:
.."..MercadoPago no es entidad financiera. Se deja expresamente aclarado que MercadoPago no es una entidad financiera ni presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario. MercadoPago sólo brinda un servicio de gestión de pagos por cuenta y orden de los Usuarios según las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones del Servicio de Gestión de Pagos ..... Los Fondos acreditados en la Cuenta MercadoPago no generan intereses "

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
quinta pregunta
¿Eso en que me afecta ó que me beneficia que no sea una entidad financiera?
 Al no ser un banco, el dinero que tengas en "la cuenta de deposito" de  mercadopago,..no se encuentran vigilada por el Gobierno Federal,  tu dinero no esta seguro, no esta respaldado por el IPAB, a diferencia de las cuentas bancarias

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
sexta pregunta
¿Un comprador que desea un articulo al usar mercadopago, tiene realmente algún seguro?
 debes de saber que: Las instituciones de seguros son supervisadas por la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF) y se rigen por lo dispuesto en la Ley General de Instituciones y Sociedades Mutualistas de Seguros (LGISMS).

Legalmente MercadoLibre esta registrado como "EMPRESA sociedad anonima de responsabilidad limitada" no como empresa aseguradora, y esta reconocida como empresa que ofrece el servicio de publicidad y recibe pagos por concepto de pagar anuncios a traves de su página, como lo haria un periodico en papel, una  revista etc.
solo promete  la totalidad del precio del artículo en su programa de protección al comprador

En pocas palabras: MercadoPago No tiene un seguro "legal" solo es de "palabra", es decir si MercadoPago no cumple al comprador, el vendedor legalmente no puede demandar a MercadoPago, pues no hay ningun documento legal que respalde dicho contrato.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
septima pregunta
¿en que casos  mercadopago NO devuelve la totalidad del precio del artículo ?

-en casos de urgencia cuando al comprador le urge y dicho Artículo es retirado o entregados en persona

-En  casos de envios de una ciudad a otra,  si El vendedor tiene el comprobante de envío del artículo no te resuelve nada  (primera trampa)

-tampoco se te devuelve nada si  El vendedor del artículo no tiene  su información de identificación y contacto de manera precisa y verdadera (segunda trampa esa verificación de datos,  corresponde a Mercadolibre verificar los datos del vendedor antes de que publique)
-cuando se trate de Artículos reparados, modificados o revendidos  por el comprador.


.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Octava pregunta
Si ya me quedo claro que MERCADOPAGO NO ES UN BANCO, ni de seguros NI UNA NI OTRA y no me resuelve el problema ¿Porque mercadopago me pide  tantos datos confidenciales como copia del ife,  los datos de la tarjeta de credito y hasta historial crediticio en el buro de credito como si fuera a pedir un credito? .. 

Aparentemente para que ellos verifiquen nuestra identidad, pero el "cliente" no puede hacer lo mismo con MercadoPago.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Novena pregunta
¿entonces usted confiaria a una empresa que no es un banco, ni de SEGUROS, darle no solo sus datos personales como nombre dirección fecha de nacimiento, y hasta su historial crediticio en el buro de credito y fotocopia de su tarjeta de credito sin conocer, representante legal, y su sucursal u oficina ? ¿porque se esconden los responsables administrativos de mercadopago y no tienen ni una oficina fisica de atención a clientes? ¿porque?
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Decima  pregunta
Si no es una entidad financiera y  mi dinero no esta respaldado de ninguna manera, si mercadopago no me ofrece un seguro  
¿puedo realizar ventas sin tener que ofrecer obligatoriamente mercadopago?
no,
Desde el  mes de abril 2011, se impuso como obligatorio a todo usuario que quiera vender en su sitio, y en sus politicas prohibe la no aceptacion de mercadopago, es decir da de baja a aquellos anuncios y usuarios que pongan en su anuncio (que se cobra por separado)  NO ACEPTO MERCADOPAGO
e incluso en la parte de preguntas al vendedor dan de baja a aquellos anuncios en el que el vendedor responda que no acepta mercadopago, solo efectivo ó deposito en cuenta a nombre del vendedor.

Es decir mercadopago se trata de una especie de seguro obligatorio  impuesto a la de a fuerzas, que promete proteger de actividades fraudulentas




Onceava  pregunta
¿que es lo ilegal de mercadopago?
ok mercadopago esta en su derecho de retener  al vendedor en promedio con un 10% del valor del articulo que corresponde al cobro anticipado por los gastos de publicidad en su página. como lo haria un banco al domiciliar el pago minimo de un atarjeta credito domiciliado a una cuenta de cheques.

 Pero lo que es  irregular de mercadopago es que por un lado a un comprador que ya no quizo el articulo,  no lo compro, ni siquiera lo vio porque no era lo que necesitaba,    le es  imposible retirar dinero cuando "el cliente" lo solicita
En peor situación se encuentra el vendedor, pues despues de que el comprador deposita a mercadopago, teoricamente segun la información que promete el mismo sistema de mercado pago,  el vendedor  deberia de estar recibiendo su dinero 72 a 96 horas despues, ojala fuera asi, la realidad es que el vendedor recibe un dinero "jineteado" de 5 a 30 dias despues. MercadoPago esta peor que un banco con insuficiencia de fondos,


¿que dice nuestra ley al respecto?
Un intermediario financiero Son  aquellas instituciones especializadas en productos financieros como por ejemplo: Bancos, Hipotecarias  Aseguradoras y Sofoles  (Sociedades Financieras de Objeto Limitado) , entre otros.
MERCADOPAGO NO ESTA REGISTRADO NI SIQUIERA COMO SOFOL..

ahora suponiendo que lo estuviera, la ley afirma :
"los intermediarios financieros distintos a instituciones de crédito que se encuentren debidamente autorizados conforme a los ordenamientos legales aplicables. Dichos intermediarios en ningún caso podrán recibir depósitos irregulares de dinero en cuenta de cheques"

De conformidad con los artículos 2 y 103 de la LIC se entenderá que existe captación ilegal de recursos del público cuando: a) se solicite, ofrezca o promueva la obtención de fondos o recursos de persona indeterminada o mediante medios masivos de comunicación, o b) se obtengan o soliciten fondos o recursos de forma habitual o profesional.”

Art. 103 LIC. Ninguna persona física o moral, podrá captar directa o INDIRECTAMENTE recursos del público en territorio nacional, mediante la celebración de operaciones de depósito, préstamo, crédito, mutuo o cualquier otro acto causante de pasivo directo o contingente, quedando obligado a cubrir el principal y, en su caso, los accesorios financieros de los recursos captados.

Es decir ni Las Sofomes como CreditoFamiliar, ó montes de piedad ó casas de cambio plenamente establecidas NO pueden hacer lo que Mercadopago si hace.CAPTAR Y RETENER depósitos del público, envío y recepción de transferencias de fondos en moneda nacional dentro del territorio nacional. legalmente solo lo pueden hacer los bancos expresamente autorizados. ¿como ven?


Y como lo hemos recalcado muchas veces en caso de problemas no existen ni telefonos ni oficina fisica a donde acudir, todo queja se hace desde su "Centro de Resolución de Conflictos" por medio de su página web.

Mercadolibre condiciona el servicio de anunciarse en su pagina con la aceptacion de un seguro como lo es Mercadopago se trata de un seguro impuesto,  esto va va contra las sanas prácticas, entonces es hacerte la famosa pregunta si de verdad lo necesitas. hay que recordar que uno como cliente es quien solicita el servicio y si no queremos que nos impongan un servicio o producto que no deseamos inicialmente

----------------------------------------------------------------------------------------------------------
Doceava pregunta
¿que se puede hacer?

En México las  autoridades modificaron las leyes se han endurecido para beneficio de los usuarios para el caso de los bancos exigian que al abrir una cuenta de ahorro ó pedir un prestamos se contratara obligatoriamente un seguro, es decir algunos bancos, con tal de llenar ciertas metas de cecimiento, no están cuidando los procesos ni a los clientes, entonces a muchos usuarios que van a dar de alta una tarjeta o una cuenta les quieren meter a la fuerza un seguro..pues a partir del mes de mayo Multará la Condusef a bancos que impongan seguros a sus clientes...

Cabe señalar que esta nueva actitud de de las autoridades para poner un alto a los abusos por parte de los bancos,  se logro gracias a las denuncias de los clientes ..
Con mercadopago pasara igual.. las autoridades no hacen nada mientras no existan denuncias,
Para nuestros gobiernos si no existen denuncias es porque "todo esta bien"..

y usted, despues de leer esto ¿sigue confiando en MercadoPago?

28 comentarios:

  1. TIENES TODA LA RAZÓN. ME GUSTO MUCHO TU ARTÍCULO SOBRE TODO POR QUE LO FUNDAMENTASTE CON LA LEGISLACIÓN.

    ResponderEliminar
  2. YO MISMO SOY USUARIO DE MERCADO LIBRE Y MERCADO PAGO ME TIENE RETENIDOS POCO MAS DE 100 PESOS. PERO CUANDO ME PIDIERON QUE LES ENVIARA UNA FOTOCOPIA CON MI CREDENCIAL DEL IFE, DECIDÍ QUE NO ERA UNA BUENA IDEA.
    AHORA BIEN, PARA AGREGAR UN POCO A TUS POSTULADOS:
    1.- SI PEDIR REQUISITOS COMO EL IFE, DATOS BANCARIOS, ETC. ES SEGÚN PARA VERIFICAR QUE SOMOS USUARIOS, ¿NO BASTARIA CON QUE NOS COBRARAN 20 PESOS Y CARGARLOS A NUESTRA CUENTA PARA VERIFICAR QUE SOMOS NOSOTROS? ASÍ TRABAJA PAYPAL Y ES UN SISTEMA MUCHO MÁS GLOBAL.
    2.- LO EXTRAÑO ES QUE PAYPAL SE MANEJA CON eBAY QUIEN ES LA DUEÑA DE MERCADO LIBRE.
    3.- ¿POR QUÉ EXIGIR A SUS USUARIOS USAR MERCADO PAGO? SI DE TODAS MANERAS NADIE GARANTIZA NI PAGOS NI NADA. ES MÁS EN PAYPAL SE MANEJAN DIRECTAMENTE CON TU BANCO. POR LO QUE SE GARANTIZAN LOS PAGOS.
    4.-SE DEBE SER MUY CUIDADOSO CON ESTOS SITIOS PUES NO EXISTEN NORMAS CLARAS AL RESPECTO Y PUEDE PRESTARSE A ABUSOS. ESTO MOTIVADO POR LAS LAGUNAS JURIDICAS AL RESPECTO.
    5.- NO ES SEGURO DAR DATOS A TERCEROS EXTRAÑOS Y MENOS POR INTERNET DONDE EL TRATO NO ES DIRECTO Y CARA A CARA.

    OJALA OTROS EN NUESTRO CASO SE UNAN Y HAGAMOS ALGO AL RESPECTO.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Dejame decirte amigo que estas totalmente equivocado, Ebay ya esta desmarcado desde hace años de Mercado libre, antes mercado libre, cacareaba que era un sitio asociado con ebay, pero ahora donde ves esa leyenda o ese banner? te adelanto que ebay ya esta en español para america latina y dentro de pronto entrara ebay mexico, ya que ahora se pueden hacer compras en ebay usa y estafeta entrega en mexico, asi que mercado libre con sus sistema de cobros mercado pago solo esta maquillando numeros, de muy buena fuente te digo que ese sitio esta por venderse y necesitan dinero pero les esta saliendo el,tiro por la culata hay ya mas de 5 mil vendedores de mecado libre que se organizaro y no estan aceptando mercado pago aunque pierdan la venta, asi de plano, como la ves?

      Eliminar
  3. que bueno q lei este articulo porke estaba por concretar pero me pedian por ultimo paso la copia de la ife y me dio mala espina entonces me sugieren que ya mejor ai deje eso verdaD?

    ResponderEliminar
  4. el comercio electronico no es malo.. sencillamente al interesarnos algo en mercadolibre o cualquier otro..lo que se debe hacer es.. NO USAR MERCADO PAGO.. punto.. asi que al comprar en mercadolibre debemos de escoger la opcion cuando el sistema de mercadolibre nos pregunta Elige la forma de envio y Elige como pagar..nosotros como compradores siempre debemos de responder las 2 preguntas anteriores..con la opcion "ACORDAR EL PAGO CON EL VENDEDOR"..punto. y hacemos el pago contraentrega en caso de radicar en la misma ciudad del vendedor..y en caso de tener que comprar en otra ciudad y tener que pedir envios por paqueteria.. solo hay que pedir que al depositar sea el mismo nombre el del vendedor y el de la cuenta a depositar.. en caso de que algo salga mal..un boucher bancario si es prueba de compra ante tribunales. y al demandarlo podemos localizarlo.. pero una nota a nombre de mercadopago Jamas no nos garantiza nada....

    ResponderEliminar
  5. Estoy en desacuerdo con la forma en que se han conducido los ejecutivos de MercadoLibre, al imponer un método de pago. Nadie debería ser forzado a aceptar un método de pago, sobre todo considerando que ellos comen por nosotros, sus vendedores. La única forma de pago obligatoria debería ser con efectivo, y eso con ciertas limitantes, porque hay empresas que no manejan cuenta de caja.

    ResponderEliminar
  6. Gracias, me estaba interesando en esta forma de pago, pero luego de ver todas estas trampas, mejor paso. Seguiré comprando en Ebay con Paypal, o en ML pero con el clásico depósito o cara a cara con el vendedor.

    De nuevo gracias

    ResponderEliminar
  7. Excelente aporte, es tiempo de poner en regla muchas cosas. Donde podemos empezar a tomar cartas en el asunto? alguien sabe un poco mas del tema a nivel legal. Por favor seria bueno un poco mas de ayuda para tomar acciones de ya. Mil gracias y a unirnos todos.

    ResponderEliminar
  8. Pues déjeme coméntales que yo vendía en mercadolibre ropa interior para hombre pues a fuerzas era mercadopago vendi mis primero articulos a la segunda venta me piden mi IFE se los envia me activaron mi cuenta al siguiente dia hasta que me califiquen las ventas que tengo en curso pues como no se concretaron las ventas me tube que esperar 20 dias por que los compradores ninca me calificaron cuando me activaron mi cuenta de nuevo que ya podia vender de nuevo yo feliz al fia siguiente que me tenia que contactar por telefono pues a las 48 horas me contactaron mi cuenta me la activaron de nuevo ya pude vender de nuevo me compraron otros 3 trajes de baños mas dos fue deposito bancario el otro con mercadopago envie los articulos a los compradores a la semana en dia dominingo me llego un email su cuenta a sido hinabilitada por el comportamiento que mantube en la comunidad les mande un email para preguntarles que ondas al dia siguiente me respondiero que el sistema de seguridad detecto que yo me auto compre y yo les mande otro email donde le envie las guias de las compras que me fueron hechas ademas que en mercadopago había dinero de una compra de 600 pesos lo cual me respondieron que esa decisión era inapelable y pues cancelaron mi cuenta y se quedaron con mi dinero de mercadopago que nunca me regresaron

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Eso es Fraude y robo, no soy abogado pero en términos llanos creo que eso es, desafortunadamente al inahabilitar tu cuenta, Mercado Libre nos deja en la total desprotección y no podemos comprobar absolutamente nada, ya que todos los registros de las operaciones los cierran y no tenemos acceso a nada, aunque no te resuelvan nada te sugiero denunciar en la profeco, ojo, denuncia, no queja, ya que en una queja es necesario comprobar nuestro dicho y en una denuncia no, es para que existan antecedentes y si hay muchas denuncias entonces ya se ponen a investigar, aunque repito no nos beneficiará en nada nuestro problema partícular, pero si podemos entre mas seamos los denunciantes que la profeco ponga más atención en esta empresa y su forma fraudulenta de operar.

      Eliminar
  9. http://www.facebook.com/MercadolibreApesta

    ResponderEliminar
  10. Realice una compra con tarjeta de credito a mercado pero aun esta en revision la compra pork no he dado mis datos confidenciales pero el banco ya pago a ellos existe? alguna manera de cancelar y que me regresen mi dinero a la tarjeta

    ResponderEliminar
  11. pablo ruiz, ese es el problema de mercadopago,una vez que un comprador mete dinero a su cuenta virtual de mercadopago, yano tiene regreso, si el mismo comprador seretracta de su decision y decide no comprar, por la razon que sea..(no le parecio elprecio, color, el vendedor se quedo sin existencias etc)ELDINERO NOLO RECIBE EL VENDEDOR, TAMPOCO SE LE REGRESA ALA TARJETA CREDITO O DEBITO DEL COMPRADOR, MERCADOPAGO RETIENE ESA CNTIDAD DE DINERO PARA OTRA COMPRA CON ELMISMO O DISTINTO VENDEDOR..ese sistema de mercadopago es lo que se critica en este blog

    ResponderEliminar
  12. mmmmmmmmmmuy bie gracias me aclaraste la duda ya iva apunto de mandar mi ife pero decidi indagar gracias alos comentarios y el articulo no lo are,jajajajaja me llego paquete pero bolseado pura caja de un celular,,, lo bueno q pague poco por el,si me dolio pero asi aprende uno a no confiar.

    ResponderEliminar
  13. amigos comprar en MERCADO LIBRE ES LA PEOR BURRADA QUE PUEDEN HACER por que te obligan a comprar algo sin verlo? hace poco quise comprar una vitrina cremera ,,, hice el pago y cuando fui por ella ESTABA PODRIDA DEL PISO ,, ERA UNA VERDADERA BASURA,,, mejor compren directamente sin tener que pagar primero y averiguar despues ,,, hay paginas muy buenas como ANUMEX,, SEGUNDA MANO,, VIVANUNCIOS,,, NO SE METAN CON LA PORQUERIA DE "mercado robo y mercado hazle como quieras"

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Efectivamente, el error que cometiste fué confiar en Mercado Pago, ya que debiste haber elegido acordar pago y envío con el vendedor sobre todo si está en la misma ciudad que tú, así ves el artículo y si no te convence no lo compras, si ye convence pués ya le pagas al vendedor en ese momento, si no concretas lo más que puede pasar es que te ganes una calificación negativa, pero nada más. Saludos

      Eliminar
  14. Estoy en la misma situación, sólo que ya se cargó a mi tarjeta y el vendedor no lo puede cobrar por tanto no me envía nada. Todo por no enviar mi IFE les pido dejen que acredite mi tarjeta como en PayPal y ni eso me dejan, es lo único que haría enviar mi IFE ni loco, menos De la forma que lo hacen exigiendo y sin ningún motivo ni explicación.
    Ahora acabó de denunciar a profeco por su mal servicio.

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Muy bien, sigamos denunciando, ojo, solo hay que diferenciar si la denuncia es en contra de mercado libre y su sistema de pago, o el vendedor. Saludos

      Eliminar
  15. Hola Veronica, mi nombre es Edgar y recien tuve un problema con Mercadopago y justo ahorita estoy en otro, yo soy vendedor de hace años y queria consultar contigo si por ejemplo ya fuiste a Profeco a denunciar? Yo quiero ir pero al parecer tienes mas experiencia con esto, hay alguna forma de que te puedas conmunicar conmigo? ya que no aparece ninguna informacion en tu perfil, mi correo es: jaguar-ancestral@hotmail.com gracias!

    ResponderEliminar
  16. pues yo tuve una venta en Mercadolibre por 1,807.00 incluyendo envio.. Mercadolibre me esta cobrando una comision de 420.00 no puede ser! por que tanto?

    ResponderEliminar
  17. Qué puedo hacer? Compré un aparato por medio de una página y el pago lo hice por mercado pago. Deposité, envié escaneado el comprobante y desde hace tres semanas no he sabido nada. Puse mi queja en mercado pago, el vendedor al paso de los 7 días no respondió y mercado pago dice que él se encarga de resolver el conflicto, pero su plazo son 3 días más. Puedo demandar ante la condusef o ante profeco

    ResponderEliminar
    Respuestas
    1. Hola, la instancia es profeco, ya que como Mercado pago no es una entidad financiera (aunque haga esas funciones, no está registrada como tal). condusef no da entrada a ninguna denuncia ni queja, es decir se declaran incompetentes para conocer del caso, por ahí he visto que es mejor concilianet de profeco, checalo y pr favor comparte tu experiencia. Saludos

      Eliminar
  18. Hola muy buenas. Podria ser que este caso se fuera a la camara de diputados si nos acercamos a nuestros representantes locales. Mostramos algunos foros y los diputado podrian plantearlas en la camara yo he visto el canal del congreso y veo que cada diputado se sube al estrado a plantear la situacion que quiere regular, mejorar asi como paso con el cobro del roming de las empresas telefonicas investiguen quien es su representante de su distrito y por ahi podemos comenzar solo es cuestion que uno de los diputados lo plantee ante la camara para regular a esta empresa de ML. Yo tambien soy vendedor de ese sitio web. Y al leer las codiciones para hacer efectivo el seguro de proteccion al vendedor o comprador, pues ellos tienen un 95% de probabilidad de quedarse cn tu dinero y el otro 5% de que te lo regresen es por buena voluntad de ellos. Ya que dicen que aun cumpliendo con todos la papeleria y requistos para que te regresen tu dinero se reservan la obligacion de pagarte sin que tu puedas lavantar una denuncia y sin estar obligados a darte alguna explicacion de la misma. Un saludo a todas las victimas de MERCADO LIBRE Y MERCADO PAGO.

    ResponderEliminar
  19. Les paso el twitter personal del fundador y director de Mercado Libre , se llama Marcos Galperin para que le mienten la madre https://twitter.com/marcos_galperin

    ResponderEliminar
  20. Yo quiero saber si puedo demandar a mercado libre porque me ha robado 1700pesos, no es mucho pero es un grano a sus multiples robos, no me quieren pagar y me traen a mail y mail

    ResponderEliminar
  21. En serio olvidense de Mercado Libre. Cancele una compra de acuerdo con el vendedor por 10000 pesos y el vendedor devolvio el dinero. De esto llevo ya dos meses y me traen con puro pretexto sus pinches telefonistas argentinas. Estoy hasta la madre y me arrepiento de haber usado esa porqueria de ML

    ResponderEliminar
  22. Este comentario ha sido eliminado por el autor.

    ResponderEliminar
  23. A mi me paso igual, me retienen $7000 pesos, que con mucho esfuerzo junte de una compra que incluso ya hasta sale que los vendedores devolvieron el dinero. Vamos a hacer un grupo de whatsapp y organizarnos para enviar un mail colectivo. Para que nos devuelvan nuestro dinero y en caso contrario una denuncia colectiva. Les dejo mi whats: 4448503933

    ResponderEliminar